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  • 企業管理者協調下級關系的原則



    2018-12-19 11:13 訪問人數: 

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    1. 處以公心,不謀私利
    處以公心,秉公辦事,是對領導者的基本要求。而要做到這一點,首先,領導者在處理各種利益關系時,必須以 國家、集體、他人的利益為童,行為要公正廉潔,既不損公肥私,又不損人利己◊其次,領導者在用人時,應任人唯賢, 而不任人唯親,不拉幫結派,結黨營私。在涉及自己責任時,要嚴于律己,主動承擔責任,而不推卸責任,更不能把下屬 當“替罪羊”,嫁禍于人。對下級和群眾要做到光明磊落,處事公道,賞罰分明。在處理下級的矛盾時,要秉公辦事,不 能親此疏彼,或者“順我者昌,逆我者亡”。領導者只有清正廉潔,不謀私利,才能臝得下級和群眾的信賴與支持。
    2. 平等待人,平易近人
    上下級之間關系是一種平等關系。這種平等既表現在真理面前人人平等,又表現在上下級人格上的平等。在真理 面前,領導者要把自己擺在與下級同等的位置上。遇到問題平等商討、爭論或批評,誰的意見正確,誰的辦法好,就照誰 的辦法去做,決不能自以為是、妄自尊大。特別是當下級提出反對意見時,也要讓人家把話說完,然后加以分析,修正自 己的意見。即使下級的意見不正確,也要耐心聽取,給以必要的解釋、說服和幫助。
    領導者對下屬提出的意見和設想要重視,只要對事業和工作有利,即使與自己的想法相反,也要給予積極支持,
    盡量促其早日實現。如不能釆納,也要做好說服解釋工作,以免挫傷下屬的積極性。
    領導者要平易近人,和藹可親,不要老是板著面孔,打官腔、擺架子;也不要做可能干擾下級工作或有損于下級 烕信的事。只有這樣,才能使下級對領導者有親近感、平等感。
    3. 尊重信任、責權明確
    尊童是一種巨大的力量。上級與下屬,領導者與被領導者,只是分工的不同,在政治上和人格上是一律平等的,
    沒有高低貴賤之分。下屬對領導者固然要尊童、敬重和敬畏。作為領導者對下屬同樣要尊童、敬重和敬畏。領導者只有尊 童下屬才能臝得下屬的尊童,才能處理和協調好同下屬的關系。
    領導者對下屬的尊重體現在對下屬布置工作時,一般要釆取商量的口氣。不要以為自己是領導者,就釆取下命令 的方式。商量,可以調動下屬的積極性,引導他們談出自己的想法和意見;命令,意味著只能服從和執行,不利于集思廣 益。
    當領導者同下屬發生爭執時,作為領導者頭腦一定要冷靜,要用理智控制住感情,更要尊重下屬,先讓下屬把話 講完,然后再根據具體情況,心平氣和地妥善處理。
    信任既是領導者對下屬的尊童,也是領導者對下屬的最好激勵。領導者對下屬要充分信任,凡屬下屬職權范圍內 的事情,就應放手讓下屬大膽去干。對下屬最忌半信半疑,既要下屬干事情,又總對下屬放心不下,這勢必影響下屬和極 性的發揮。
    領導者對下屬應多表揚,即使是很小的成績,也應及時地肯定,使下屬感到上級對他的注意和贊賞,對他的尊童 和信任,從而增強工作的積極性。
    上下級之間要互相支持,密切合作,各司其職,各負其責。領導者對下級工作的指導和領導要做到到位而不錯 位,支持關心而不越權越位。領導者不要直接千預和千擾下級的工作,對下級既然“予其位”,就應“勿奪其職”,使其 能在其位謀其政。

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